Kwaliteit
Opleiding en ervaring
Ik heb in 2018 mijn opleiding tot lactatiekundige IBCLC afgerond. Daarnaast heb ik werkervaring opgedaan in het ziekenhuis, waar ik ouders begeleidde in uiteenlopende borstvoedingssituaties. Om mijn kennis actueel te houden volg ik regelmatig bij- en nascholing. Hierbij verdien ik CERPS die ik nodig heb om mij elke 5 jaar opnieuw te her certificeren.
Samenwerkingen
Ik werk onder andere samen met verloskunde praktijk Velp, www.verloskundigenvelp.nl
Aangesloten bij NVL
Ik ben IBCLC-gecertificeerd lactatiekundige en aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Lactatiekundigen (NVL). In mijn werk volg ik de internationale richtlijnen van de World Health Organization (WHO) en blijf ik mij regelmatig bijscholen.
Privacy en vertrouwlijkheid
Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gebruikt wanneer dit nodig is voor mijn dienstverlening en worden niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming. Meer informatie hierover vind je in de privacyverklaring.
Duidelijke afspraken
Ik vind het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent. Daarom werk ik met heldere afspraken over consulten, tarieven, betaling en annulering.Na het maken van een afspraak krijg je een akkoord-verklaring, die ik graag ingevuld retour ontvang. Na afloop van een consult ontvang je per e-mail een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen.
Vragen, feedback of klachten
Ik sta open voor vragen en feedback. Mocht je ergens niet tevreden over zijn, dan nodig ik je uit om dit met mij te bespreken. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling van de klachtenportaalZorg.
Privacy verklaring
Ik hecht veel waarde aan je privacy en ga zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel en waarvoor deze worden gebruikt.
Persoonsgegevens
Via deze website worden geen persoonsgegevens verzameld via formulieren.
Wanneer je contact met mij opneemt via e-mail, telefoon of WhatsApp, verstrek je vrijwillig persoonsgegevens, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
Doel en grondslag van de verwerking
- De persoonsgegevens die je verstrekt gebruik ik uitsluitend om:
- contact met je op te nemen of te reageren op je bericht
- vragen te beantwoorden of afspraken te maken
De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van jouw toestemming en om je vraag of verzoek te kunnen behandelen. De gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en niet gedeeld met derden.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om je vraag te beantwoorden of het contact af te ronden, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
Website en hosting
Deze website wordt gehost bij STRATO. Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres. Dit gebeurt automatisch en is nodig voor het goed functioneren en beveiligen van de website. STRATO verwerkt deze gegevens conform de geldende privacywetgeving.
Social media
Op deze website zijn koppelingen opgenomen naar Instagram en Facebook. Wanneer je deze gebruikt of wanneer deze inhoud wordt weergegeven, kunnen deze partijen persoonsgegevens verwerken. Ik heb geen invloed op hoe deze platforms met gegevens omgaan. Hiervoor verwijs ik naar de privacyverklaring van Instagram en Facebook.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Hiervoor kun je contact met mij opnemen via onderstaande contactgegevens. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Naam: LactatieZorg Ilse
E-mail: contact@lactatiezorg-ilse.nl
Telefoon: 06-83718607
Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consulten en diensten van LactatieZorg Ilse. Door het maken van een afspraak of het afnemen van een consult ga je akkoord met deze voorwaarden.
Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra een consult telefonisch, per WhatsApp of via de website is afgesproken en bevestigd.
Afspraken en consulten
LactatieZorg Ilse biedt telefonische consulten, huisconsulten en vervolgconsulten aan. De consulten zijn gericht op begeleiding en ondersteuning bij vragen rondom borstvoeding en lactatie. De adviezen vervangen geen medische behandeling door een arts of andere zorgverlener.
Annuleren of verzetten
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór het geplande consult. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, kan het consult gedeeltelijk in rekening worden gebracht, tenzij er sprake is van overmacht.
Tarieven en betaling
De tarieven voor consulten staan vermeld op de website.
Na afloop van het consult ontvang je een factuur per e-mail. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen. De betalingsverplichting staat los van een eventuele vergoeding door de zorgverzekeraar.
Vergoeding door de zorgverzekeraar
Lactatiekundige zorg wordt door veel zorgverzekeraars geheel of gedeeltelijk vergoed vanuit de aanvullende verzekering. De verantwoordelijkheid voor het informeren naar vergoedingen en eventuele voorwaarden ligt bij de cliënt.
Privacy en vertrouwelijkheid
Persoonsgegevens en (medische) informatie worden vertrouwelijk behandeld en verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG). Gegevens worden niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Aansprakelijkheid
LactatieZorg Ilse handelt met zorg, aandacht en volgens professionele richtlijnen. Er kan echter geen garantie worden gegeven op specifieke resultaten. LactatieZorg Ilse is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van het opvolgen van adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Klachtenregeling
Mocht je niet tevreden zijn over een consult, dan hoor ik dit graag zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan deze worden voorgelegd aan het Klachtenportaal Zorg.
Wijzigingen
LactatieZorg Ilse behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
Cookieverklaring
Deze website maakt gebruik van functionele cookies en cookies van derden.
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen door het tonen van social media-inhoud van Instagram en Facebook cookies van deze partijen worden geplaatst. Deze cookies vallen onder het beleid van de betreffende platforms. Ik heb geen invloed op het gebruik van deze cookies.
Er worden geen cookies gebruikt voor marketing- of advertentiedoeleinden.